Wie man ein Soundcloud-Abonnement kündigt: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Beliebter Musik-Streaming-Dienst SoundCloud bietet eine Reihe von Abonnement-Optionen die Zufriedenheit der Nutzer zu verbessern. Unabhängig davon, ob Sie ein SoundCloud Go- oder ein SoundCloud Go+-Abonnement haben, müssen Sie es vielleicht irgendwann kündigen. Die spezifischen Verfahren können sich jedoch je nach verwendetem Gerät und der Art der ursprünglichen Anmeldung unterscheiden.

Jede Abonnementmethode erfordert eine eigene Kündigungsstrategie. Sie können Ihr SoundCloud-Abonnement kündigen mit diesem ausführlichen Leitfaden, der dafür sorgt, dass keine unvorhergesehenen Gebühren oder Probleme entstehen. In diesem Leitfaden finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihren SoundCloud-Abonnementstatus richtig zu verwalten.

1. SoundCloud-Abonnement auf dem Desktop kündigen

Unabhängig davon, wie Sie sich ursprünglich angemeldet haben, Desktop-Löschung ist häufig die einfachste Option. Alle Funktionen der Abonnementverwaltung sind über die Webschnittstelle leicht zugänglich.

Für direkte SoundCloud-Abonnements:

1. Klicken Sie auf Einstellung

2. Gehen Sie zum Abonnement in der linken Seitenleiste. 

3. Klicken Sie auf Abonnement kündigen. SoundCloud könnte Ihnen Anreize zum Bleiben bieten, wie einen Gratismonat oder einen ermäßigten Tarif.

4. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie, dass Sie abbrechen möchten.

5. Prüfen Sie den Bildschirm auf eine Bestätigungsnachricht für die Stornierung.

6. Halten Sie Ausschau nach einer Bestätigungsmail von SoundCloud in Ihrem Posteingang. Bewahren Sie diese E-Mail als Kündigungsbestätigung für den Fall auf, dass es zu weiteren Problemen bei der Rechnungsstellung kommt.

Für Abonnements von Drittanbietern (wenn über die SoundCloud-Website abonniert):

1. Wiederholen Sie die Schritte 1-4 der vorherigen Methode.

2. Wenn Sie einen Hinweis sehen, dass ein Dritter für die Verwaltung Ihres Abonnements zuständig ist, klicken Sie auf den Link, um die entsprechende Plattform aufzurufen. In den meisten Fällen wird SoundCloud Sie entweder auf die entsprechende Kündigungsseite weiterleiten oder Ihnen Anweisungen geben, die auf Ihre Abrechnungsmethode zugeschnitten sind.

3. Wenn es keine direkte Verbindung gibt, notieren Sie, welchen Abrechnungsanbieter Sie verwenden, und führen Sie die erforderlichen Maßnahmen für diesen Anbieter in den folgenden Abschnitten durch.

2. SoundCloud-Abonnement auf dem iPhone oder iPad kündigen

Wenn Sie eine Abonnement über die iOS-Appmüssen Sie kündigen mit Ihrem Apple-ID Einstellungen.

Über die Einstellungen-App:

1. Öffnen Sie die Einstellungen App auf Ihrem iPhone oder iPad. 

2. Tippen Sie auf Ihr Apple-ID am oberen Rand des Einstellungsbildschirms

3. Wählen Sie Abonnements.

4. Suchen und tippen Sie auf Ihre SoundCloud-Abonnement.

5. Tippen Sie auf . Abonnement kündigen am unteren Rand des Bildschirms.

6. Bestätigen Sie die Kündigung Ihres Abonnements.

7. Nach der Bestätigung wird Ihnen das Kündigungsdatum des Abonnements angezeigt, damit Sie wissen, wann Ihr Zugang zu den Premium-Funktionen abläuft.

Über den App Store:

1. Öffnen Sie die App-Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol in der rechten oberen Ecke.
3. Wählen Sie Abonnements.
4. Suchen und tippen Sie auf Ihre SoundCloud-Abonnement.
5. Tippen Sie auf . Abonnement kündigen am unteren Rand des Bildschirms.
6. Bestätigen Sie Ihre Stornierung.
7. Das Abonnement zeigt ein Ablaufdatum an, das angibt, wann Ihr Premium-Zugang enden wird.

3. SoundCloud-Abonnement auf Android kündigen

Wenn Sie sich über das Android-App mit Google Playfolgen Sie diesen Schritten

Über den Google Play Store:

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol in der rechten oberen Ecke. 
3. Wählen Sie Zahlungen und Abonnements. 
4. Tippen Sie auf Abonnements. 
5. Suchen und wählen Sie Ihr SoundCloud-Abonnement aus der Liste.
6. Tippen Sie auf . Abonnement kündigen.
7. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie einen Stornierungsgrund, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Google Play fragt nach dem Grund für Ihre Kündigung; diese Informationen werden zur Verbesserung der Dienste verwendet.
8. Tippen Sie auf . Weiter und dann Abonnement kündigen um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
9. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht und das Datum, an dem Ihr Abonnement endet.

4. Verwaltung von Abonnements über Abrechnungsdienste von Drittanbietern

Für PayPal-Abonnements:

Aus Gründen der Bequemlichkeit und Sicherheit entscheiden sich viele Nutzer dafür, ihr SoundCloud-Abonnement mit PayPal. In diesem Fall befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Anmelden bei Ihr PayPal Konto bei paypal.de.
   Klicken Sie auf das Einstellungen (Zahnrad-Symbol) oben rechts auf der Seite.
2. Wählen Sie Zahlungen aus dem Menü.
3. Klicken Sie auf Verwalten Sie automatische Zahlungen oder Verwalten von vorab genehmigten Zahlungen.
4. Suchen und auswählen SoundCloud aus der Liste der Kaufleute.
5. Klicken Sie auf Abbrechen oder Automatische Rechnungsstellung abbrechen. 
6. Bestätigen Sie Ihre Stornierung. PayPal wird Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie die automatischen Zahlungen von SoundCloud stoppen möchten.
7. PayPal sollte Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung schicken, sobald diese bestätigt ist. Speichern Sie diese für Ihre Unterlagen.

5. Stornierung per E-Mail (alternative Methode)

Falls Sie mit den oben genannten Methoden Probleme haben, SoundCloud bietet eine alternative Möglichkeit zur Kündigung per E-Mail:

1. Verwenden Sie die mit Ihrem SoundCloud-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und senden Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Schreiben Sie eine klare Betreffzeile wie "Antrag auf Kündigung des SoundCloud-Abonnements" in Ihrer E-Mail.
3. Fügen Sie der E-Mail die folgenden Informationen bei:
   • Ihr vollständiger Name
   • Die E-Mail, die mit Ihrem SoundCloud-Profil verknüpft ist
   • Ihr SoundCloud-Benutzername
   • Der Abonnementplan, den Sie kündigen möchten
   • Eine eindeutige Erklärung, in der um die Löschung gebeten wird
4. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail vom SoundCloud-Support. Normalerweise antworten sie innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
5. Schließen Sie den Widerruf ab, indem Sie alle weiteren Anweisungen befolgen, die sie in ihrer Antwort gegeben haben.
6. Bewahren Sie im Falle von Rechnungsstreitigkeiten den gesamten Schriftverkehr für Ihre Unterlagen auf.

Schlussfolgerung

Stornierung Ihrer SoundCloud-Abonnement muss kein komplizierter Prozess sein. Je nach Gerät und Abonnementmethode können Sie Ihren Premium-Plan erfolgreich kündigen, ohne dass unerwartete Gebühren anfallen, wenn Sie die richtigen Verfahren befolgen. 

Sie können den Wert Ihres Abonnements optimieren, indem Sie den Zeitpunkt der Kündigung sorgfältig planen, da Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zu den Premium-Funktionen haben.

Ganz gleich, ob Sie Ihr Premium-Audiostreaming einschränken, zu einem anderen Dienst wechseln oder einfach nur Geld sparen wollen, die ordnungsgemäße Kündigung Ihres Abonnements garantiert, dass Sie die Kontrolle über Ihre digitalen Abonnements und Ihr Geld behalten. 

Wenn Sie Ihr SoundCloud-Publikum noch vergrößern möchten, sollten Sie Die SoundCloud-Dienste von BuzzVoice um Ihr Engagement zu verbessern.

FAQs

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich mein SoundCloud-Abonnement kündige?

Normalerweise gewährt SoundCloud keine Rückerstattungen für die Kündigung von Abonnements. Bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums können Sie jedoch weiterhin auf die Premium-Funktionen zugreifen. Nach der Kündigung fallen keine weiteren Gebühren an.

Kann ich mein SoundCloud-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihre SoundCloud Go oder SoundCloud Go+ Abonnement jederzeit kündigen. Es fallen keine Vertragsstrafen oder Kündigungsgebühren an. Unabhängig davon, wann Sie während des Zyklus kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Was passiert mit meinen Wiedergabelisten und gespeicherter Musik, wenn ich kündige?

Sie verlieren den Zugang zu Premium-Funktionen wie z. B. Offline-Abhören und werbefreie Wiedergabe. Ihre Bibliothek enthält weiterhin die Titel, die Sie gespeichert haben, aber Titel, die nur mit einer Premium-Mitgliedschaft zugänglich sind, sind möglicherweise nicht mehr zugänglich. Ihr SoundCloud-Profil zeigt weiterhin alle von Ihnen hochgeladenen Titel an.

Kann ich SoundCloud nach der Kündigung meines Abonnements weiterhin nutzen?

Ja, Sie können SoundCloud auch nach der Kündigung mit einem kostenlosen Konto weiter nutzen. Ihr Profil, Ihre Wiedergabelisten und Ihre sozialen Verbindungen bleiben erhalten.

Wie lange vor dem Verlängerungsdatum sollte ich kündigen, um eine erneute Belastung zu vermeiden?

Um zu vermeiden, dass Ihnen ein weiterer Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt wird, sollten Sie mindestens 24-48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Kann ich mein Abonnement unterbrechen, anstatt es komplett zu kündigen?

Derzeit gibt es keine offizielle "Pause"-Funktion für SoundCloud-Abonnements. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen und erneut abonnieren, wenn Sie den Dienst wieder nutzen möchten, wenn Sie eine kurze Pause brauchen.

Kann ich ein Downgrade von SoundCloud Go+ auf SoundCloud Go durchführen, anstatt komplett zu kündigen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu ändern, anstatt es komplett zu kündigen. Auf der Registerkarte "Abonnement" in Ihren SoundCloud-Kontoeinstellungen finden Sie Möglichkeiten zur Änderung Ihres Plans.

Wie kann ich mein SoundCloud-Abonnement kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?

Sie können immer noch über Ihr Abrechnungsunternehmen (Apple, Google, PayPal, etc.) kündigen, auch wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr SoundCloud-Konto haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, wenden Sie sich an den SoundCloud-Support. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Identität und möglicherweise andere Kontodaten, einschließlich der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, überprüfen zu lassen.

Ich sehe die Registerkarte "Abonnement" nicht in meinen Einstellungen. Was muss ich tun?

Stellen Sie sicher, dass das SoundCloud-Konto, bei dem Sie angemeldet sind, das richtige ist. Überprüfen Sie jedes Konto, wenn Sie mehr als eines haben. Wenn Sie die Registerkarte "Abonnement" immer noch nicht sehen können, ist Ihr Abonnement möglicherweise nicht aktiv oder wird von einer Drittanbieter-Plattform gesteuert. Wenn Sie Hilfe bei der Ermittlung Ihres Abonnementstatus benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihren Kontoinformationen an den SoundCloud-Support.

Wie kontaktiere ich den SoundCloud-Support, wenn ich Probleme mit der Kündigung habe?

Der SoundCloud-Support kann über das Help Center kontaktiert werden unter help.soundcloud.com. Suchen Sie nach den Optionen "Anfrage einreichen" oder "Kontakt". Machen Sie genaue Angaben zu Ihrem Problem und Ihrem Konto.

Was passiert, wenn meine Kündigung nicht vor dem Verlängerungsdatum bearbeitet wurde?

Wenn Sie versucht haben zu kündigen, Ihnen aber trotzdem ein weiterer Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt wurde, besorgen Sie sich Screenshots, E-Mails und andere Unterlagen über Ihren Kündigungsversuch und setzen Sie sich mit dem SoundCloud-Support und Ihrem Zahlungsanbieter in Verbindung. Wenn Sie beweisen können, dass Sie versucht haben, vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, erstatten Ihnen viele Abrechnungsunternehmen den Betrag. Notieren Sie die Uhrzeit und das Datum Ihres Kündigungsversuchs, um Ihren Anspruch zu untermauern.